よくある質問

カテゴリーを絞り込み

カテゴリー:入出金について

17件

振込先の銀行口座を教えてください

振込先は以下の通りとなります。銀行振込の場合は、お客さま(お振込人さま)の氏名のうしろに、お振込になりたいFX口座の口座番号(ログインID)を必ず明記してください。

 

銀行名:   PayPay銀行
支店名:    すずめ支店 支店番号002
口座種別:   普通
口座番号:   4002543
口座名義人:  アヴアトレードジヤパン(カ

 

銀行名:   三井住友銀行
支店名:    麹町支店 支店番号218
口座種別:   普通
口座番号:   9012502
口座名義人:  アヴアトレードジヤパン(カ

クイック入金が利用可能な金融機関を教えてください

インターネットバンキング契約をされている提携金融機関に預金口座をお持ちのお客さまには、「クイック入金」の御利用が断然便利です。対応銀行はこちらをご覧ください。

(注:2023年1月現在、楽天銀行からのクイック入金ができなくなっております。)

入金しましたが、口座に反映されません

お時間を要しており誠に恐縮です。多くの場合、以下の二つが原因となっておりますのでご確認ください。

 

弊社取引口座番号(MT4/5口座の7-8桁の「ログインID」)の入力漏れ

同姓同名のお客様もいらっしゃることから、銀行振込の際には必ずお客様のお名前の右側に弊社取引口座番号(MT4/5口座の7-8桁の「ログインID」)の追記をお願いしております。大変お手数ですが、ご入金日と振込銀行名も含めて【入金反映を希望するMT4/5口座番号】を記入し弊社チャットボットもしくはメールアドレスまで送信をお願いいたします。

 

◆口座開設が未完了

MT4/5口座開設の申し込みは終わっている(口座番号は採番されている)が、本人確認書類のアップロードと簡易書留受領またはe-KYCがまだで口座開設審査が進んでおらず、開設が完了していない場合は入金を反映させていただく状態にございません

開設までのお手続き(以下3点)は御済みでしょうか、今一度ご確認ください。
①マイナンバー記載書類を含む本人確認書類のアップロード
②e-KYCまたは簡易書留お受け取り(オプション)によるご本人確認
③その他、お客様のプロファイルによって追加提出書類をお願いしているケース

クイック入金に情報を入力すると、入力エラーになります。入力のルールは?

ご利用いただけるブラウザは、Google Chrome 、FireFox、Microsoft Edgeになります。インタネットエクスプローラーとSafariはご利用いただけませんのでご注意ください。また、銀行画面にサイトが飛ばない場合は、「ポップアップブロック」されている可能性がございますので、解除をお願いいたします。
 
クイック入金の口座情報の入力は以下のルールでお願いします。
 
名の欄に名前(ナマエ)を、苗字の欄に苗字(ミヨウジ)を、それぞれ。全角カタカナのみでご記入ください。濁音や半濁音、促音や拗音もご利用いただけます。
住所欄には、都道府県名のみ(例:トウキョウト)
電話番号(ハイフンなし)
 
法人名義の場合は、名と苗字の欄に会社名を2つに分けてご記入ください。
 
株式会社アイウエオ・ジャパン              「アイウエオ」+「ジャパン」
合同会社アイウエオ                             「ゴウドウガイシャ」+「アイウエオ」
空白を埋めること以外に、カブシキガイシャやゴウドウガイシャを入力していただく必要はございません。
 
※文字数の制限は、全角カナ文字で10文字以内です。
※法人名等、お名前が11文字以上の場合は最初の10文字をご記入ください。
 
 
スペース(空欄)、「&」「・」「。」「@」などの記号はご利用できませんので省略してください。
 
ご注意
 
横棒「-」ですが、ご利用いただけるものと、エラーになるものがございます。
 
ご利用いただけるものの名称とJISコード
「-」長音記号     815B
「‐」ハイフン(4分)   815D
「―」マイナス     817C
 
ご利用いただけないもの(例)
「-」 ダッシュ     815C
 
 
その他、ご不明な点がございましたら、弊社カスタマーサポートまでお問い合わせください。

クイック入金のマニュアルはありますか?

振込に便利なクイック入金のご利用マニュアルを用意しております。ぜひご活用ください。

クイック入金ご利用マニュアル

初回最低入金額

ご自身でお取引を行う場合の初回最低入金額は、特に制限はございません。(*クイック入金を行う場合は1万円以上からの受付となります。)

 

選択型自動売買を行う場合は、ご利用される銘柄により最低預入金額や、ひと口あたりの金額が決まっているものがあります。詳しくは各商品説明及び「選択型自動売買サービス(各種シストレサービス)投資顧問契約締結前交付書面」をご覧ください

口座間の資金移動はできますか?

ご本人様名義の口座間資金移動のみ、承っております。(例:MT4口座⇔MT5口座) 手順は以下の通り:

1. パソコンやスマートフォンよりavatrade.co.jpにアクセス
2. 画面右上の「」ボタンをクリックしてください。
3. 表示された画面に、ご登録時に使用しましたメールアドレスと、ご登録時に設定したパスワードをご入力の上ログインしてください。(なお、パスワードをお忘れの場合は「パスワードを忘れた場合」をご参照ください)
4. WebTrader(ウェブトレーダー)が表示されますので、画面左上のハンバーガーメニュー(横棒三本)をクリック。「アカウント間の資金移動」というメニューが表示されますので、それをクリックして、出金元と入金先のそれぞれのリアル口座をプルダウンメニューから選択、最後に金額(Amount)を記入して、「送金」してください。

資金移動の処理には最大1営業日頂いておりますので、余裕をもってご連絡ください。

入金時の手数料

入金時の振込手数料はお客様負担とさせていただいております。

入金額が反映されるまでにどれくらい掛かりますか?

クイック入金をお使いになられた場合は即時反映となります。

弊社指定口座へ銀行振込を行われた場合は、弊社にてお振込が確認取れ次第、順次取引プラットフォームへ反映への反映作業を行います。通常、午後6時までに着金確認できたものは同日中に反映、午後6時以降の場合は翌営業日扱いとなります。

万が一、確認が出来ない場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせをお願いいたします。

日本円以外で入金できますか?

日本円のみの受付となります。

入金時の振込名義人名は?

·銀行振込の場合はお振込人名がお取引口座の名義と同一であることをご確認下さい。また、振込名義の後にログインIDを必ずご入力ください。
例: ヤマダタロウ3009877

名義相違の場合、お取引口座へのご入金として処理する事が出来ませんのでご注意ください。

MyAva(旧マイページ)から行いますクイック入金の場合は、入金したい口座を選択したのち、操作を続けてください。

最低出金額

出金可能額が10,000円未満の場合は口座残金全額となります。その場合は、出金金額を端数までご入力お願い申し上げます。

出金方法

出金手続きは以下の手順で行えます。

弊社ホームページの右上からログイン → WebTrader(ウェブトレーダー)が表示 → ハンバーガーメニュー(横棒三本)をクリック → メニューから「出金」を選択 

出金リクエストフォームが表示されますので、案内にしたがって、ご記入ください。

※銀行情報の記入にお間違えのないようご注意ください。とくに、弊社の口座名義と銀行の口座名義が異なる場合には出金リクエストをお受けすることができません。
※概ね翌営業日、翌々営業日にお客様の金融機関口座への着金となります。

出金に要する時間

弊社にて不備のない出金フォームを受領した場合、出金処理は概ね翌営業日、翌々営業日に反映いたします。

出金時の手数料

振込手数料は弊社負担です。

出金申請の取消

【チャット】、もしくは【お問い合わせフォーム】より出金申請の取り消し希望の旨をご連絡ください。

折り返しこちらから取り消しの可否をご案内いたします。

入金方法・振込先を教えてください

銀行振込またはクイック入金にてご入金頂けます。

1. パソコンやスマートフォンよりavatrade.co.jpにアクセス
2. 画面右上の「」ボタンをクリックしてください。
3. 表示された画面に、ご登録時に使用しましたメールアドレスと、ご登録時に設定したパスワードをご入力の上ログインしてください。(なお、パスワードをお忘れの場合は「パスワードを忘れた場合」をご参照ください)
4. WebTrader(ウェブトレーダー)が表示されますので、画面左上のハンバーガーメニュー(横棒三本)をクリック。「入金」というメニューが表示されますので、そちらをクリックして手続きを行ってください。

アヴァトレード・ジャパンのクイック入金は国内のほとんどの銀行からのオンラインバンキングによる振込(ウェブ振込やスマホアプリからの振込)に対応していますので、クイック入金の手続きに進まれることを推奨します。詳しくはこちらのクイック入金マニュアルをご参照ください。

一方、ATMや銀行のオンラインバンキングサイトそのものを利用した普通の振込については、振込先は以下の通りとなります。この場合、お客さま(お振込人さま)の氏名のうしろに、お振込になりたいFX口座の口座番号(ログインID)を必ず明記してください。

銀行名:   PayPay銀行
支店名:    すずめ支店 支店番号002
口座種別:   普通
口座番号:   4002543
口座名義人:  アヴアトレードジヤパン(カ

銀行名:   三井住友銀行
支店名:    麹町支店 支店番号218
口座種別:   普通
口座番号:   9012502
口座名義人:  アヴアトレードジヤパン(カ

口座開設を検討する人

まずは、
口座開設から始めましょう!

口座開設を検討する人